Rückgaben & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Filofax-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder laden Sie es in Ihrem Kundenkonto herunter, um den Grund für die Rückgabe anzugeben.
Sicher verpacken
Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen sicher auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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